Yasal
İade Politikası
Son güncelleme: 1 Ekim 2026
01 Dijital abonelik
Menuvelour dijital bir aboneliktir. Hizmet, panel hesabınızın açılmasıyla başlar. Fiziksel ürün gönderilmediği için ürün iadesi söz konusu değildir.
02 Nasıl talep edilir
İade talebinizi e-posta veya WhatsApp üzerinden iletin. Ödeme tarihini ve hesabınıza bağlı e-posta adresini eklemeniz süreci hızlandırır.
Mükerrer ödeme, hatalı tutar veya panele hiç erişemediğiniz durumlar öncelikli olarak incelenir.
03 Süre
İade talebinizi ödemeden sonraki 14 gün içinde iletmeniz gerekir. Bu süreden sonra gelen talepleri reddedebiliriz.
Abonelik döneminin kullanılmayan kısmı için kısmi iade taahhüt etmeyiz.