İade

Dijital abonelik

Menuvelour dijital bir aboneliktir. Teslimat, ödeme sonrası panele erişimdir. Fiziksel iade yoktur.

Nasıl talep edilir

Ödeme Lemon Squeezy (Merchant of Record) üzerinden alındığı için iade de onların ödeme kaydı üzerinden işlenir. Talebini bize yaz; ödeme e-postan ve sipariş bilgisiyle ilet.

Çift çekim, hatalı tutar veya panele hiç giremediğin durumları öncelikle inceleriz.

Ne zaman iade etmeyiz

Hesabı kullanıp menüyü yayınladıktan sonra “fikir değiştirdim” talepleri otomatik iade değildir. Abonelik döneminin kalanı için kısmi iade vaat etmeyiz; her talebi kayda göre değerlendiririz.

Süre

Talebi ödemeden sonra mümkün olan en kısa sürede, mümkünse 14 gün içinde yaz. Lemon Squeezy’nin kendi iade süreci ayrıca uygulanır.

İletişim

İade talepleri: [email protected]